嘉定区机管局较早实行服务社会化，且比较彻底。在新的一年里，区机管局将在此基础上在建立全新管理体制、加强服务企业管理、创造一流服务环境等方面狠下苦功，更好地为机关服务好。

建立科学合理、规范有序的管理体制

扎实履行管理职能，实现"办后勤"向"管后勤"的职能转变。财务管理继续做好对十多个部门行政经费包干管理的工作，在保证部门所有权、使用权、自主权不变的前提下，实行财务集中管理，财务部门要进一步加强对经费预算、分配和支出的管理，加强对各项经费使用过程中的监控。办公用房统一管理按照分步实施、先易后难、逐步推进的原则进行权属变更，并制定出《区级机关办公用房管理实施细则》，逐步统一办公用房的建设、调配和管理。公务车辆管理认真落实加强管理的牵头工作，严格执行公务用车编制证审批制度，防止超编制、超标准购车；继续加强公务用车管理中定点加油、定点保险、定点维修的"三定点"工作，并在区级机关中全面实施公务车辆保险招投标制度。基层业务指导更好地利用镇(街道)后勤联席会议和机关后勤综合管理小组两个平台，组织行业交流研讨活动，传达后勤改革精神，提供信息资料，开展业务指导。

"管"、"理"结合，推进社会化服务单位的管理与建设。要加大"管"的力度，严格按照合同规范其服务行为，建立各项规章制度明确其工作职责，健全科学考评体系，定期进行阶段性评议或满意率测评；要注重"理"的施行，要善于放下架子，与一线员工谈心交朋友；以真情感人，激发他们的工作信心和热情，还要努力为服务单位创造发展的条件和空间，帮助他们开展思想文化教育，组织各种有益活动，提高队伍整体素质。

创新机制，积极推动服务中心走向社会。机关服务中心在总结局文印社内部承包经营、会议服务公司顺利改制、汽车修理厂成功运作经验的基础上，进一步创新机制，盘活资产，利用优势项目和资源，参与社会竞争，在发展中逐步壮大，真正形成市场导向、多元并存的服务机制。要搞活用人用工制度，疏通能上能下、能进能出的用人渠道，试行编外聘用、人才租赁等多种形式，适应形势发展的需要。

创造优质高效、协调统一的服务环境

抓好学习，更新服务理念。要加强政治理论学习，坚定理想信念；要加强市场经济理论知识的学习，坚定机关后勤改革的信心；要加强科学文化和业务知识的学习，提高个人的综合素质。要通过学习增强服务意识，更新服务理念，变被动服务为主动服务。

严格制度，规范服务行为。要教育广大干部职工增强遵守制度的主动性、自觉性，切实用制度来规范行为，用制度来加强监督，在自律和他律的结合下不断规范服务行为。

组织活动，凝聚服务队伍。坚持以活动为载体，丰富职工业余生活，凝聚力量，增强活力。将继续延续历年来举办联谊会、岗位技能大比武、职工运动会等有效做法，在全局范围内开展以展示职工一技之长和爱好为主题的"露一手一展我风采"活动，展示后勤人聪慧的头脑、灵巧的双手、美丽的心灵和多彩的生活。

加强培训，提高服务技能。结合机关后勤工作需要和干部职工自身实际，分层次、有针对性地开展培训工作，利用社会资源，认真组织职工参加上级单位举办的各类培训；结合实际开展岗位培训，让干部职工更好地进入角色，适应市场经济发展的需要，适应追赶型、跨越式发展的要求；选派人员进行培训，培养专业人员，改善机关后勤干部职工队伍的专业结构，满足后勤管理和服务发展的需要。

塑造精干务实、廉洁奉献的后勤服务新形象

勤奋工作，真抓实干。领导干部要善于俯下身子，深入一线，身体力行地调查研究，分析现象，真抓实干地解决问题，避免谈谈话、表表态的形式主义；广大职工要坚持积极主动的工作作风，不能因为工作的重复性而降低工作标准，要主动地去发现问题、寻找问题、解决问题，避免被动、拖沓的工作作风。

协作配合，团结共事。要破除狭隘的利益观，在分工明确的基础上做到互相补台、互相协作，要充分认识个人失当行为影响团队形象和集体荣誉的危害性，要真诚对待服务对象，真诚对待自己的同事。

严以律己，廉洁奉公。自觉遵守各项规章制度，严格按照制度办事、依据程序操作，自觉抵制私心杂念，抵制各种诱惑；要以高度负责的精神为机关当家理财，坚持量力而行，少花钱多办事，合理使用配置经费和资源；坚持精打细算，节约每张纸、每度电、每滴水、每分钱，努力降低机关运作成本。

爱岗敬业，甘于奉献。对本职工作充满热爱和执着，要自觉把工作当成事业来干，防止和克服随大流、得过且过的思想，以平常之心看待名利，以奉献之心对待事业。